RENOISE 产品分析

手机端用户正在变多,他们和桌面端用户有什么不同?

从几个月的设备趋势出发,依次看手机端当前卡在哪里、两端用户如何创作,以及这些用户最后是否付费并继续使用。

分析窗口 2026-07-10 → 08-09 · 上海时区 · 用户行为、生成任务与订单数据
先看结论

手机端已经从边缘入口变成主要入口,但还没有变成主要产出端

过去几个月,手机端的生成尝试持续增加,8 月已经超过桌面端。但真正进入后台生成的任务仍以桌面端为主,最大的断点是用户提交后发现积分不足。

58.8%8 月生成尝试来自手机端;6 月只有 16.2%
30.8%最近一个月真正创建的任务来自手机端
12,300 次手机端因积分不足被拦截;其中 86.6% 想生成视频
核心判断:手机端需求不是突然出现的短期峰值,而是连续几个月积累的趋势。当前最值得解决的是:如何让有明确生成意愿的手机用户顺利完成第一次作品。
1 · 手机端正在发生什么

占比持续上升,但生成尝试、积分拦截和实际作品不能混为一谈

下面先回答三个问题:手机端增长是不是持续趋势、近期峰值由什么造成、最后有多少尝试真正进入了生成任务。

手机端占比连续三个月上升
每月全部生成提交结果的设备构成;包含成功、积分不足和其他失败
按独立用户看,7 月起只用手机的人已经超过六成
同一个月内按用户去重;同时使用两端的人单独列出,不在两端重复计算
日趋势显示:增长不是某一天突然发生
手机端占每日生成提交结果的比例;粗线为 7 日平均,用来过滤单日波动
增长主要来自视频生成
上半部分是视频、下半部分是图片;淡线为每日次数,粗线为 7 日平均

但“点击生成”不等于“作品开始生成”。用户可能成功提交,也可能因为积分不足、需要付费或其他原因停在提交阶段。

近期视频峰值,主要是积分不足的尝试增加
对比两个连续 10 日窗口;柱内数字是事件次数,柱高是各结果所占比例
视频生成07-19~07-2807-29~08-07变化
全部提交结果7,06814,884+110.6%
因积分不足被拦截2,4838,269+233.0%
成功提交3,6024,893+35.8%
真正创建任务6,1097,694+25.9%
积分不足后,手机用户付款的比例只有桌面端一半
分母是 07-10~08-02 首次遇到积分不足的登录用户;观察随后 7 天是否付款,以及付款后 7 天是否至少完成一个任务
关键机会:手机端只有 3.7% 的积分不足用户在 7 天内付款,桌面端为 8.0%;但一旦付款,两端都有约 98% 的用户随后完成任务。主要损失发生在付款前。
真正进入后台的任务,仍以桌面端为主
只统计已经创建的图片和视频任务;无法判断设备的接口任务和智能助手任务不计入两端
最近一个月实际任务手机端桌面端
视频5,556(38.3%)8,958(61.7%)
图片2,100(20.2%)8,275(79.8%)
这一节的结论:手机端已经是最大的生成入口,但不是最大的作品产出端。最近一个月有 12,300 次手机端尝试因积分不足停下,其中 86.6% 是视频需求。
2 · 手机端用户和桌面端用户有什么不同

差异不只在模型选择,也在内容主题、文字描述和参考素材

手机端不是缩小版的桌面端。两端用户重叠很少,进入方式、想做的内容、写描述的方式,以及上传参考图片或视频的习惯都不同。

大多数用户只在一种设备上尝试生成
最近一个月登录后点击生成的用户;“双端”表示同一用户同时使用过手机和桌面
只用手机的用户,更常来自付费广告
按每位用户最常见的访问来源归类;用于理解两端用户为什么不同
先看整体画像:手机端更偏视频、竖屏和快速生成
圆点越靠右,占比越高;连接线展示同一指标在两端的差距

模型和工作方式

两端选择的生成模型明显不同
视频和图片分别计算占比;每一类设备内部合计为 100%
手机端更常用图片开始创作,桌面端更常上传参考视频
根据用户实际上传的素材判断生成方式;每根柱子合计为 100%
参考图片使用接近,参考视频差距明显
统计每个视频任务是否包含参考图片或参考视频

文字描述和内容主题

手机端的生成描述更短,视频尤其明显
中位数代表典型用户;P75 表示 75% 的描述不超过这个长度
有文字描述的任务中,成人/擦边内容在手机端占比更高
例如手机端图片为 990 ÷ 2,029 = 48.8%;分母是同一设备、同一作品类型下有文字描述的全部任务,不是用户数
成人/擦边任务涉及用户 / 全部用户用户占比头号用户贡献的任务
手机端图片71 / 22232.0%52.0%
手机端视频31 / 3488.9%50.8%
桌面端图片64 / 41015.6%16.5%
桌面端视频30 / 6304.8%50.1%
排除成人/擦边后,两端正常创作主题仍然不同
分别观察视频和图片;每根柱子都在排除成人内容后重新计算为 100%
手机端失败任务中,内容审核是最主要原因
最近一个月共有 1,030 条手机端任务创建后失败;其中 82.7% 被内容审核或政策拒绝

画面设置和地域

手机端视频更偏竖屏和较低清晰度
比较用户实际提交的画幅、清晰度、时长和是否生成声音
手机端图片同样更偏 9:16 和 1K
比较图片任务的画幅、清晰度和参考图片使用情况
手机端增长并非所有地区同时发生
只展示生成提交结果达到 150 次以上的国家和地区;橙色表示手机端占多数
这一节的结论:手机端用户更像“用一张图快速做出竖屏视频”的人群,描述更短、较少使用参考视频,也更依赖付费流量。成人/擦边任务占比高,但高度集中,不能代表普通手机用户。
3 · 这些用户会不会付费和留下来

手机端在注册和首次付费前流失更多,付费后的差距反而较小

最后看商业价值。这里把注册、开始生成、首次付费、继续使用和续费分开,避免用某一个环节替代整条用户旅程。

手机端最大的问题发生在注册前和首次付费前
从访问落地页开始,要求每一步都在前一步之后 7 天内发生;柱内是人数,柱长是到下一步的比例
从上一步走到下一步手机端桌面端
访问后注册6.7%31.3%
注册后点击生成43.2%36.4%
点击生成后首次付费3.0%6.4%
付费后真正创建任务100.0%98.5%
首次付费差距正在扩大:桌面端上升,手机端基本不变
分母:当天在该设备注册的新用户;分子:这些用户中注册后 7 天内首次付款的人。细线是每天的比例,粗线是最近 7 个注册日比例的平均值
注册后,手机端用户继续使用的比例更低
每一行是一周注册的用户;W0 是注册后的前 7 天,W1 是第 8~14 天,以此类推
把各批注册用户合并后,留存差距仍然存在
每一周只统计已经完整经历该周的用户,避免新用户观察时间不足
但真正付费以后,手机端的 60 日续费没有持续落后
观察首次订阅后 60 天内是否再次付款;只统计已经完整经历 60 天的用户
实际积分消耗仍由桌面端贡献更多
只比较能够识别设备的任务;柱内数字是消耗的积分总量
收入结构仍以桌面端为主
按设备和订阅/积分包拆分;面积越大,收入越高
  1. 先修积分不足后的购买路径:明确告诉用户完成当前作品需要多少积分,购买后回到原作品继续生成。
  2. 再优化手机端第一次成功:围绕图片转竖屏视频,减少设置,先快速生成预览,再升级高清。
  3. 单独治理政策敏感内容:提交前说明边界,给出清楚的拒绝原因,避免用户付费后才发现不能生成。
  4. 用结果验证:观察首次生成成功率、首次付费率、第二周继续使用率和 60 日续费率是否改善。
数据说明

阅读这些数字时需要注意什么

点击生成、真正创建任务、完成作品和付款是四件不同的事,本报告不会用其中一个数字代替另一个。